1. Genel Bilgiler
Namaz Vakitleri (Adhan Pro) uygulaması, temel özellikleri ücretsiz olarak sunarken, gelişmiş özellikler için premium abonelik seçenekleri sunmaktadır. Bu politika, abonelik satın alımları, yenilemeleri, iptalleri ve iadeler hakkında detaylı bilgi sağlar.
2. Abonelik Türleri
2.1 Ücretsiz Versiyon
Aşağıdaki temel özellikler ücretsizdir:
- Namaz vakitlerinin görüntülenmesi
- Temel bildirimler
- Kıble yönü belirleme
- Hicri takvim
- Reklamlarla desteklenen içerik
2.2 Premium Abonelik
Premium abonelik, aşağıdaki ek özellikleri içerir:
- Tüm reklamların kaldırılması
- Gelişmiş bildirim seçenekleri
- Özel ezan sesleri
- Widget temaları
- Gelişmiş dua ve zikirler koleksiyonu
- Detaylı istatistikler
- Öncelikli müşteri desteği
- Gelecekteki premium özelliklere erişim
Abonelik Süreleri ve Fiyatlar:
- Aylık Abonelik: Her ay otomatik olarak yenilenir
- Yıllık Abonelik: Her yıl otomatik olarak yenilenir (en uygun fiyat)
- Ömür Boyu Lisans: Tek seferlik ödeme, süresiz erişim
Güncel fiyatlar için uygulama içindeki abonelik sayfasını ziyaret edin.
3. Satın Alma Süreci
3.1 Abonelik Satın Alma
Abonelikler Google Play Store üzerinden satın alınır ve Google Play hesabınıza faturalandırılır. Satın alma işlemi tamamlandığında:
- Google Play hesabınızdan ücret tahsil edilir
- Premium özellikler anında etkinleştirilir
- E-posta ile satın alma onayı alırsınız
3.2 Otomatik Yenileme
Aylık ve yıllık abonelikler otomatik olarak yenilenir. Abonelik süreniz dolmadan en az 24 saat önce iptal etmediğiniz sürece, aboneliğiniz otomatik olarak aynı süre için yenilenecek ve Google Play hesabınızdan ücret alınacaktır.
4. Abonelik Yönetimi
4.1 Aboneliği İptal Etme
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için:
- Google Play Store uygulamasını açın
- Menü > Abonelikler bölümüne gidin
- Namaz Vakitleri aboneliğini seçin
- "Aboneliği İptal Et" seçeneğine tıklayın
Önemli Not: Aboneliği iptal ettiğinizde, mevcut abonelik döneminin sonuna kadar premium özelliklerden yararlanmaya devam edersiniz. İptal işlemi sonraki faturalama dönemini etkiler.
4.2 Aboneliği Değiştirme
Mevcut aboneliğinizi farklı bir plana değiştirebilirsiniz. Yükseltme yaparken (aylıktan yıllığa geçiş gibi), fark ücreti anında tahsil edilir. Düşürme yaparken, değişiklik bir sonraki faturalama döneminde geçerli olur.
5. Ücretsiz Deneme
Belirli dönemlerde yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunabiliriz:
- Ücretsiz deneme süresi başlangıçta belirtilir (genellikle 3-7 gün)
- Deneme süresi boyunca tüm premium özelliklere erişebilirsiniz
- Deneme süresi bitmeden iptal etmezseniz, otomatik olarak ücretli aboneliğe geçersiniz
- Ücretsiz deneme, kullanıcı başına sadece bir kez geçerlidir
6. İade Politikası
6.1 Google Play İade Politikası
Tüm satın alımlar Google Play Store üzerinden gerçekleştirildiğinden, iadeler Google'ın iade politikasına tabidir:
- Satın alma işleminden sonraki 48 saat içinde Google Play Store'dan iade talep edebilirsiniz
- İade için Google Play Destek ekibiyle iletişime geçin
- İade onaylandığında, ödeme yönteminize geri ödeme yapılır
6.2 Özel Durumlar
Aşağıdaki durumlarda bizimle doğrudan iletişime geçerek iade talebinde bulunabilirsiniz:
- Teknik sorunlar nedeniyle premium özelliklere erişememe
- Yanlışlıkla gerçekleştirilen satın alımlar
- Çift ücretlendirme durumları
Bu durumlarda support@kutup.io adresinden bize ulaşın.
7. Promosyon Kodları ve İndirimler
Zaman zaman promosyon kodları ve indirimler sunabiliriz:
- Promosyon kodları kullanım süresi ve koşulları ile sınırlıdır
- Her promosyon kodu sadece bir kez kullanılabilir
- İndirimler, gelecek abonelik yenilemelerini etkilemez
- Promosyon kodları devredilemez ve nakit karşılığı yoktur
8. Abonelik Aktarımı
Aboneliğiniz Google Play hesabınıza bağlıdır:
- Aynı Google Play hesabını kullanan tüm Android cihazlarda geçerlidir
- Başka bir Google Play hesabına aktarılamaz
- Cihaz değiştirirken aynı Google Play hesabını kullanarak aboneliğinize erişebilirsiniz
9. Abonelik Askıya Alma
Aşağıdaki durumlarda aboneliğiniz askıya alınabilir:
- Ödeme başarısız olursa
- Google Play hesabınızda sorun olursa
- Kullanım Koşulları'nı ihlal ederseniz
Abonelik askıya alındığında, premium özellikleriniz geçici olarak devre dışı kalır. Sorunu çözdüğünüzde tekrar erişim sağlayabilirsiniz.
10. Fiyat Değişiklikleri
Abonelik fiyatlarını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Fiyat değişikliği durumunda:
- Mevcut aboneler, değişiklikten en az 30 gün önce bilgilendirilir
- Yeni fiyatlar, bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur
- Fiyat artışını kabul etmezseniz, yenileme öncesi aboneliği iptal edebilirsiniz
11. Vergi ve Ek Ücretler
Görüntülenen fiyatlar vergi dahil fiyatlardır. Bölgenize göre ek vergiler veya ücretler uygulanabilir. Google Play Store, bulunduğunuz ülkenin vergi düzenlemelerine göre fiyatları otomatik olarak hesaplar.
12. İletişim ve Destek
Abonelikle ilgili sorularınız veya sorunlarınız için:
E-posta: support@kutup.io
Premium aboneler, öncelikli müşteri desteğinden yararlanır ve destek taleplerine 24 saat içinde yanıt alır.